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    よくあるご質問

    参列者衣装美容について

    参列者衣装のレンタルはありますか?

     
    紳士用の「モーニング」、婦人用の「お留袖」・「お振袖」のご用意があります。紳士用の「礼服」や婦人用の「洋装ドレス」の手配は致しかねますのでご了承ください。
     
    下記のサイズとともに挙式日の1か月前までにお申し込みください。
    全国に提携店がございますので、新郎新婦様がお決めになられた衣装店以外でも親御様がお住まいに近い衣装店をご紹介可能です。
     
    【モーニング】
     
    ●モーニング ¥18,000(税別)〜
    (モーニングのジャケット・ベスト・ズボンが含まれますが、衣装店により小物が一部含まれる場合がございます。)
    ※身長・体重・ウエスト・股下のサイズをお知らせください。
    ※黒の革靴、黒の靴下は、お客様ご自身でご用意をお願いすることが多くございます。
     
    ●モーニング用小物
    レンタル品と販売品がございます。(提携店により、セット内容・料金が変わりますのでご確認くださいませ。)
     
    ※挙式開始時間の2時間前になりましたら、更衣室にてお渡しいたします。
     お時間になりましたらフロントにお越しください。
     
    【お着物】
    ●お留袖・訪問着 ¥30,000(税別)〜
    ●お振袖 ¥70,000(税別)〜
    (含まれるもの:着物・長襦袢・帯・帯締め・帯揚げが一般的に含まれます)
    ※和装着付けに必要な小物一式
    肌着、裾除け、足袋、腰紐4本(振袖の場合は6本)、伊達締め2本、コーリンベルト、帯板、帯枕、タオル2
    〜3枚(補正用)、草履、バック
    ※振袖の場合は三十紐もお持ちくださいませ。
     
    身長・年齢・洋服のサイズ・お好みの色や柄をお知らせください。ご予算に応じてご用意致します。
     
    ●草履・バックセット(レンタル)和装小物セット(お買上げ・レンタル)もご手配できます。
    参列者用の美容室はありますか?
    ホテル内にございます。「予約制」となっておりますので、挙式の2種間前までに新郎新婦様を通してご予約をお願いいたします。
     
    【着付け・ヘア・メイク料金】
     
    ●留袖着付け(色留袖・訪問具・小紋含む) ¥6000(税別)
     
    ●振袖着付け ¥8,000(税別)
     
    ●ヘアブロー ¥4,000(税別)
     ヘアブロー ¥5,000(税別)
     
    ●メイク ¥3,000(税別)
     
    ※お支度入りは挙式の2〜3時間前のご案内となります。ご利用人数が多い場合、お客様の入り時間が異なりますので、詳細とご予約は新郎新婦様を通してお問い合わせください。
    ※ご自身のお衣装を事前に発送される場合は、挙式2日前必着で「衣装準備室宛」に送付願います。
     
    【送付先】
    〒長野県北佐久郡軽井沢町旧軽井沢1314
    ホテル軽井沢エレガンス 参列衣装準備室宛
    ※お手数ではありますが、送付先の品名欄に 1)挙式日、2)ご両家名のご記入をお願いします。 
    髪飾りはレンタルできますか?
    レンタルの取り扱いはございません。購入いただける商品の取り扱いはございますが、品揃えが豊富ではございませんのでご自身でご準備いただくことをおすすめします。
    レンタル衣装&美容室の支払いにクレジットカードは使えますか?
    美容室内では現金のみとなります。クレジットカードでの精算はフロントのみとなります。

    交通について

    渋滞状況を教えてください。
    週末(土日祝、特に3連休)の軽井沢周辺道路は大変混み合います。
     
    軽井沢町内は通常約20分のところ、1時間以上かかることもございますので、時間にゆとりをもってお越しください。
    高速道路をご利用される場合は『碓氷軽井沢IC〜プリンス通り』が大変混み合います。
    特に3連休、ゴールデンウイーク、お盆は、東京方面からは手前の『松井田妙義IC〜旧碓氷峠』、関西・名古屋・長野方面からは『小諸IC〜浅間サンライン』よりお越しいただくことをおすすめします。
     
    当日の渋滞情報は以下のサイトをご覧ください。
    日本道路交通情報センター
    ホテルに駐車場はありますか?
    ホテルの敷地ならび周辺に専用駐車場(無料)がございます。
    結婚式の当日は混み合うことがございますので、ホテルスタッフにお尋ねください。
    軽井沢駅からどうやって行けばよいでしょうか?
    軽井沢駅北口を北へ本通り約700mです。徒歩約10分もしくは駅前からタクシーでワンメーター700〜800円くらいです。(軽井沢町内は流しのタクシーはございません)
    駐車場は何時から使えますか?
    駐車場は結婚式の2時間前からのご利用でお願いしております。
    披露宴後は宿泊者の方のご利用等もありますので、移動をお願いします。
    結婚式の後そのまま宿泊される方はそのままで大丈夫です。
    タクシーや代行は頼めますか?
    当日ご利用の際にベル・フロントにお申し付けください。代行は軽井沢町内の台数が非常に少ないため、すぐに手配出来ない場合がございます。  

    館内施設について

    荷物を預けることはできますか?
    クロークもしくはフロントでお預かりします。また、更衣室や館内に無料ロッカーがございます。
    荷物を受け取ったり、送ったりは出来ますか?
    ホテルご利用の2日前よりお荷物のお預かり可能です。
    以下の宛先までお荷物をご送付ください。
     
    『送付先』
    〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町旧軽井沢1314
    ホテル軽井沢エレガンス 宛 (お受取人様フルネーム)
    TEL:0267-42-8188
     
    お荷物の発送もフロントにて受付いたします。
    着払いのみの取り扱いになりますのでご了承ください。
    ホテル内に喫茶スペースはありますか?
    申し訳ございませんが、当日は結婚式の待合スペースとなります。挙式の2時間前からご両家の専用待合もしくは親族控室のご用意はございます。
    着替えるところはありますか?
    南館2階に紳士用、婦人用の無料ロッカー付き更衣室のご用意があります。
    また、婦人用更衣室内にはお着物のお着替え用に畳の用意がございます。
    アイロン、ドライヤーが必要な際はフロント係りにお申し付けください。
    シャワー室はありますか?
    あいにくホテルにはございません。
    早く着いた場合に待つ場所はありますか?
    フロント付近にロビースペースがございます。
    託児所はありますか?
    あいにく館内には用意がございません。
    授乳室の用意はありますか?
    婦人用の更衣室内にご用意がございます。
    また乳幼児の『オムツ替え』につきましては南館の婦人用化粧室もご利用いただけます。

    祝電について

    祝電はどこに送ればよいのでしょうか?
    ホテル宛てに挙式の前日までに到着するようにお送りください。
     
    『送付先』
    〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町旧軽井沢1314
    ホテル軽井沢エレガンス 祝電係 宛(お受取人フルネーム)
    TEL:0267-42-8188
     
    ※送付先住所の末尾にフルネームをご記入ください。
    ※挙式有無のお問い合せにはお応えしかねます。

    挙式

    教会にペットは入れますか?
    申し訳ございませんが、キリスト教式には参列出来ません。
    教会にベビーカーや車イスで入れますかか?
    ベビーカーは基本ホテルまたは教会前に置いていただいて、保護者に抱っこしてご移動をお願いしています。車イスが無いと全く動けないかたはそのまま教会へお入りいただいて、少しなら歩けるという方は下りて入場いただいています。

    ご宿泊について

    参列の場合、宿泊割引はありますか?
    新郎新婦を通してご予約いただいた場合はご案内が可能です。
    宿泊の部屋に早く入れますか?
    当ホテルは15時からのチェックインになります。
    ペットと一緒に泊まれますか?
    申し訳ございませんが、お受けしていません。
    町内にはペットホテルが数件ございますのでそちらをご利用ください。
    宿泊部屋でタバコは吸えますか?
    申し訳ございませんが客室は全室禁煙となっております。
    敷地内に喫煙スペースがございますので、そちらをご利用ください。

    気候について

    季節ごとの服装の目安を教えてください。
    年間を通して、東京とは5〜10℃程の気温差があります。
    朝晩の寒暖差が激しいので、夏場でも羽織るものをおもちください。
    また、冬場は日中の最高気温が零下となる真冬日もございますので、マフラーや手袋、防寒用の帽子をお持ちいただければ安心です。
    軽井沢の気候を教えてください。
    爽やかな高原の気候を楽しめる軽井沢では真夏でも25〜30℃の過ごしやすい気候です。
    年間を通して雨量が少なく、春から夏は心地よい風が吹く新緑の風景を、秋から冬は空気が澄み、晴天率も高く夜は満点の星空を楽しめます。

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    営業時間:10:00 – 18:00 (定休日:火曜日)


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